Stanhome, la eficacia comprometida al servicio de una mejor vida
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Eficacia y concentración: nuestro ADN.
Descubre los productos Stanhome
Nuestros valores
Siempre comprometidos, Stanhome tiene el abicioso objetivo de poner la transición ecológica en el corazón de su estrategia y sus valores: un enfoque innovador desde la concepción hasta el uso de los productos.
- Desengrasa y limpia eficazmente todas las superficies de la cocina.
- Número uno en ventas desde 1931.
- Contiene más del 92% de ingredientes de origen natural.
- Efectivo para ropa blanca o de color.
- Deja un aroma mediterráneo con notas de lavanda e higo.
- Contiene más del 88% de ingredientes de origen natural.
- Absorbe los malos olores interiores.
- Una vida útil de hasta 17 semanas.
- Contiene más del 88% de ingredientes de origen natural.
- Eficaz sobre suciedad rebelde.
- Se adapta a diferentes tipos de textiles.
- Contiene más del 77% de ingredientes de origen natural.
Preguntas frecuentes: cuidado del hogar
¿Por qué ya no aparece el logotipo "Act for Green Home" en las etiquetas?
Stanhome se moderniza y emprende su transformación digital. En lugar del logotipo "Act for Green Home", ahora encontrará un código QR que le permitirá obtener más información sobre las características clave del producto escaneado. Aunque el logotipo "Act for Green Home" ya no aparezca en la etiqueta, nuestro programa de compromiso sigue guiándonos para ofrecerle productos que cuiden de usted y de su familia.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
¿Qué significa el pictograma "ingrediente de origen natural"?
Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por lo tanto, no es el resultado de una certificación oficial). Su significado se complementa en las etiquetas y otros soportes de comunicación con "más de X% de ingredientes de origen natural". El porcentaje de ingredientes de origen natural se indica de forma legible en el centro del pictograma.
¿Qué es un ingrediente de origen natural?
En primer lugar, un ingrediente natural procede de fuentes vegetales, animales o minerales (excluido el petróleo). Quedan excluidos los ingredientes obtenidos a partir de combustibles fósiles (petroquímica). Un ingrediente natural no ha sufrido más transformaciones que simples acciones mecánicas y/o extracciones tradicionales. Si estas transformaciones son más amplias, pero dentro de un cierto límite (STANHOME ha elaborado una lista de transformaciones prohibidas), se habla entonces de ingrediente de origen natural. Los ingredientes de origen mineral, como el agua por ejemplo, también se contabilizan en el porcentaje indicado. Los productos STANHOME son productos químicos, y la inclusión de ingredientes de origen natural no reduce los riesgos que representan cuando se utilizan. Por ello, STANHOME le recuerda que es esencial utilizar siempre sus productos de acuerdo con las instrucciones indicadas (dosis, precauciones, etc.) y eliminar los envases de acuerdo con la información que figura en la etiqueta.
¿Por qué ya no aparece el pictograma "Probado por dermatólogos" en las etiquetas de los productos?
Vendemos productos para el cuidado del hogar con fórmulas concentradas famosas por su eficacia. Aunque seguimos garantizando su seguridad probando cada producto en condiciones de uso, como se indica en las instrucciones de uso de la etiqueta, hemos decidido dejar de mostrar el pictograma "probado por dermatólogos" en la parte frontal de la etiqueta de los productos en cuestión. Para mayor seguridad y vigilancia, le invitamos a leer las precauciones de uso que figuran en el reverso de la etiqueta de cada producto.
¿Qué es la certificación de la ETIQUETA ECOLÓGICA EUROPEA y dónde puede encontrarse?
La etiqueta ecológica europea es una certificación externa, es decir, la expide un organismo externo tras verificar el expediente presentado para el producto en cuestión. Según la ADEME, "la etiqueta ecológica europea tiene por objeto diseñar y promover productos (bienes y servicios) que respeten el medio ambiente y la salud humana a lo largo de todo su ciclo de vida (desde la extracción de las materias primas hasta su fabricación y utilización)". Para más información sobre la etiqueta ecológica europea, visite el sitio web de ADEME: https://expertises.ademe.fr/economie-circulaire/consommer-autrement/passer-a-laction/reconnaitre-produit-plus-respectueux-lenvironnement/dossier/lecolabel-europeen-logos-publics/lecolabel-europeen-ecolabel-connu-reconnu-france. No todos los productos pueden obtener la etiqueta ecológica europea. En el caso de los detergentes, según la Comisión Europea, sólo pueden optar a ella las categorías de productos que se indican a continuación. Se trata de:
- Detergentes para lavavajillas
- Detergentes para lavavajillas a mano
- Detergentes textiles
- Productos de limpieza para superficies duras (por ejemplo, limpiadores de cocinas, sanitarios y ventanas)
Todos los productos no incluidos en estas decisiones no pueden obtener esta certificación. Todos los productos STANHOME certificados con la etiqueta ecológica europea llevan el pictograma oficial y un número de licencia.
¿Qué es la certificación ECOCERT?
Ecocert es un organismo independiente de control y certificación. La etiqueta Ecodetergente de Ecocert fomenta el uso de ingredientes naturales y renovables, garantiza procesos de producción respetuosos con el medio ambiente y prohíbe la mayoría de los ingredientes petroquímicos.
¿Qué es la biodegradabilidad y qué hace STANHOME al respecto?
La biodegradabilidad es la capacidad de una molécula para ser descompuesta por microorganismos. Sólo las moléculas orgánicas pueden degradarse. Existen diferentes formas de comprobar la biodegradabilidad. Siguiendo las directrices 301F de la OCDE, la evaluación del índice de biodegradabilidad se basa en el seguimiento del consumo de oxígeno y la producción de dióxido de carbono a lo largo del tiempo. Esto se debe a que la fórmula se pone en contacto con microorganismos que la consumen utilizando oxígeno y produciendo dióxido de carbono. La magnitud de este fenómeno (respiración) es proporcional a la biodegradación de la fórmula. STANHOME presta especial atención al final de la vida útil de sus productos y al impacto de sus fórmulas, que se vierten en las aguas residuales después de su uso. En una prueba OCDE 301F, para que una sustancia sea fácilmente biodegradable, debe alcanzarse el 60% de biodegradación en 10 días del periodo de prueba de 28 días. Hablamos aquí de sustancias porque, hasta la fecha, no existe ningún método de ensayo de biodegradabilidad para fórmulas (mezclas de varias sustancias). Al aplicar esta prueba a las fórmulas, el método se extrapola, y debe alcanzarse el 60% de biodegradación en 28 días. Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por lo tanto, no es el resultado de una certificación oficial). El pictograma indica que la fácil biodegradabilidad de la parte orgánica de la fórmula se ha evaluado según las directrices 301F de la OCDE y que los resultados fueron concluyentes. Sólo las moléculas orgánicas pueden degradarse, razón por la cual especificamos "
*en la parte orgánica de la fórmula" en nuestras comunicaciones.
¿Por qué no puede aparecer en la etiqueta el pictograma que indica que un producto es reciclable?
La normativa ha cambiado. Ahora exigen formatos de envases normalizados y un etiquetado de los productos más claro para los consumidores. Por eso ya no se puede mostrar el pictograma de reciclaje. No obstante, la gran mayoría de los envases de nuestros productos siguen siendo reciclables. Para saber dónde deshacerse de su botella vacía, consulte las instrucciones de clasificación que figuran en la etiqueta del producto.
¿Por qué ya no puede aparecer en la etiqueta el pictograma que indica el porcentaje de plástico reciclado?
La normativa también ha cambiado en este punto. Cuando medimos el porcentaje de materiales reciclados en el envase de nuestros productos, ahora tenemos que tener en cuenta todos los componentes: la botella y su tapón, pero también la etiqueta y el pegamento utilizados..... Antes, el porcentaje de material reciclado se calculaba únicamente sobre la botella. Ahora que se tienen en cuenta todos los componentes del envase, el porcentaje de material reciclado es inferior al que se indicaba anteriormente. El pegamento y las etiquetas, por ejemplo, todavía no se fabrican sistemáticamente con materiales reciclados. Aunque esta información ya no figure en la etiqueta, puede encontrar todos los detalles en línea en la ficha del producto en cuestión.
¿Qué es la certificación AIR LABEL SCORE y dónde puedo encontrarla?
"AIR LABEL SCORE" es una etiqueta internacional diseñada para ayudar a los consumidores a identificar los productos que emiten menos sustancias al aire interior. El principio es sencillo: las pruebas las realizan laboratorios independientes y acreditados. Todas las sustancias emitidas por los productos se captan y cuantifican por separado. A continuación, se asigna a cada producto un índice de contaminación que va de A+ (emisiones muy bajas) a C (emisiones altas). Este índice representa el riesgo de toxicidad por inhalación de los contaminantes detectados. Puede identificar los productos analizados y su puntuación consultando el pictograma oficial de certificación, que indica la puntuación de cada producto en la etiqueta. Para más información, siga este enlace: https://air-label.com/le-label/comprendre-la-notation
¿Qué significa el pictograma "sin perfume añadido"?
Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por lo tanto, no es el resultado de una certificación oficial). Su significado se complementa en las etiquetas y otros soportes de comunicación con "*Formulado sin perfume añadido". Esto significa que no hemos añadido intencionadamente ninguna fragancia a la fórmula del producto, limitando así el número de sustancias de su fórmula.
¿Qué es un producto biocida y cómo te informa STANHOME al respecto?
Un biocida significa que destruye, repele o hace inofensivos los organismos nocivos. Pueden ser desinfectantes (matan bacterias, levaduras, hongos, virus...), insecticidas (matan insectos), raticidas (matan roedores)... Tenga en cuenta que STANHOME sólo vende desinfectantes. Más concretamente: - Un producto bactericida mata las bacterias - Un producto antilevaduras mata las levaduras - Un producto fungicida mata los hongos - Un producto virucida mata los virus - ...Stanhome y los biocidas, la seguridad del consumidor ante todo. El objetivo de la marca Stanhome es siempre ofrecerle una mejor asistencia y alertarle sobre el uso correcto de los productos, sin dejar de ser vigilantes al utilizarlos. Por eso hemos optado por diferenciar la gama de desinfectantes del resto de nuestra oferta: la zona de información y los pictogramas se sustituyen por una pancarta roja, cuyo principal objetivo es llamar su atención sobre el uso correcto de los productos desinfectantes. La seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra prioridad. Le recordamos que estos productos no son inocuos: debe seguir atentamente las instrucciones de uso y la dosificación indicada. Es posible que nuestras etiquetas cambien, pero esto no significa que se modifiquen nuestras fórmulas.
¿Qué significa "gesto ecológico"?
Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por tanto, no es el resultado de una certificación oficial). Los gestos ecológicos se ilustran con una bombilla. STANHOME desea llamar su atención sobre gestos sencillos que le permitirán utilizar los productos de forma más sensata, con el fin de limitar su impacto sobre el medio ambiente. Por ejemplo, utilice la dosis correcta para evitar el despilfarro, lave a baja temperatura o en frío cuando el producto lo permita, o incluso ponga sus máquinas en modo eco para ahorrar energía.
¿Qué es el logotipo del pulverizador X10?
Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por lo tanto, no es el resultado de una certificación oficial). Indica que su producto debe utilizarse con un DISPARADOR y que este puede reutilizarse en otra botella del mismo producto hasta 9 veces más (es decir, 10 veces en total). Esto contribuye a minimizar la producción de residuos plásticos, limitando así nuestro impacto medioambiental.
¿Por qué hay sustancias "amargantes" en nuestros productos?
Las sustancias "amargantes" hacen que la fórmula sea amarga. Se trata de una medida adicional adoptada por STANHOME en determinados productos para disuadir a los niños pequeños de ingerir la fórmula. También le aconsejamos que mantenga siempre los productos para el hogar fuera de su alcance.
¿Se puede hablar de productos ecológicos cuando STANHOME vende productos químicos?
No, el término "ecológico" no debe utilizarse para designar los productos Stanhome, ya que sugiere un beneficio global para el medio ambiente. Stanhome prefiere ser preciso y mencionar las características medioambientales que se han trabajado en los productos (por ejemplo: la obtención de la etiqueta ecológica europea, la reciclabilidad de los envases, la incorporación de materiales reciclados en los envases, etc.).
Preguntas frecuentes: cuidado familiar
¿Por qué ya no aparece el logotipo "Act for Green Home" en las etiquetas?
Stanhome se está modernizando y embarcando en su transformación digital. En lugar del logotipo "Act for Green Home", ahora encontrará un código QR que le permitirá obtener más información sobre las características clave del producto escaneado. Aunque el logotipo "Act for Green Home" ya no aparezca en la etiqueta, nuestro programa de compromiso sigue guiándonos para ofrecerle productos que cuidan de usted y de su familia.
¿Qué es un producto cosmético VEGANO?
Un producto cosmético vegano no contiene ingredientes de origen animal (grasas, pigmentos, etc.) o derivados de animales (leche, miel, cera de abeja, etc.).
¿Son veganos los cosméticos Stanhome?
Todos nuestros productos cosméticos son veganos, excepto Sweet Lips. En el envase de nuestros productos se indica claramente que el producto es vegano, con la palabra "vegan". Si no aparece, significa que el producto no es vegano.
¿Por qué Sweet Lips no es vegano?
Cuando no existe una alternativa satisfactoria, nos permitimos ciertos ingredientes naturales derivados de la producción animal cuya recolección no perjudica la integridad de los animales (secreciones naturales como la cera de abeja). Estos derivados se utilizan para contribuir a la eficacia de las fórmulas y mejorar la experiencia sensorial de los usuarios. En el caso de nuestro producto Sweet Lips, contiene cera de abejas, que se utiliza como estabilizador de textura y formador de película para dar viscosidad y consistencia a Sweet Lips.
¿Se prueban los cosméticos Stanhome en animales?
No, en Stanhome somos cruelty free. No promovemos ni promoveremos nunca la experimentación con animales, ni en nuestros productos, ni en los ingredientes que contienen. Stanhome se implicó en la lucha contra la experimentación animal desde muy pronto, mucho antes de que estuviera prohibida por la normativa. Como recordatorio, la experimentación de productos cosméticos y sus ingredientes en animales está prohibida en la Unión Europea de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 1223/2009 y complementado por el Reglamento (UE) nº 655/2013.
¿Cómo se prueban los cosméticos Stanhome?
Seguimos una estricta metodología de pruebas para evaluar nuestras fórmulas para pieles sensibles y/o niños a partir de 3 años, con el fin de garantizar la máxima tolerancia. Realizamos pruebas de uso: se trata de probar la tolerancia cutánea y/u ocular en condiciones reales de uso, bajo control dermatológico y/u oftalmológico de laboratorios independientes. Todos nuestros paneles de prueba están formados por un 100% de pieles sensibles, incluido un 100% de ojos sensibles y un 40% de pieles atópicas (término utilizado para describir las pieles muy sensibles que sufren ataques como manchas secas, eccemas o urticaria). Estos paneles nos permiten probar nuestros productos en condiciones más estrictas para confirmar la máxima tolerancia.
¿Cuál es la diferencia entre vegano y cruelty free?
Tanto los cosméticos veganos como los cruelty free sitúan el bienestar de los animales en el centro de sus preocupaciones. La diferencia es que el término "vegano" está vinculado a la composición del producto (sin ingredientes de origen animal o derivados de animales), mientras que el término "cruelty free" garantiza que el producto no ha sido probado en animales.
¿Dónde se fabrican los productos?
El 97% de los productos para el cuidado de la piel de la familia se desarrollan y producen en Francia, en las fábricas del Grupo Rocher (en Bretaña). El 3% restante se desarrolla en Italia.
¿A partir de qué edad se pueden utilizar los productos Family Care?
En general, nuestros productos están formulados para ser utilizados a partir de los 3 años. Para informar mejor a nuestros consumidores, un pictograma familiar indica ahora la edad a partir de la cual deben utilizarse los productos: 3 años o 12 años.
¿Qué significa el pictograma "ingrediente de origen natural"?
Este logotipo es un pictograma interno desarrollado por STANHOME (por lo tanto, no es el resultado de una certificación oficial). Su significado se complementa en las etiquetas y otros soportes de comunicación con "más del X% de ingredientes de origen natural". El porcentaje de ingredientes de origen natural se indica de forma legible en el centro del pictograma.
¿Por qué ya no puede figurar en la etiqueta el pictograma que indica el reciclaje del producto?
La normativa ha cambiado. Ahora exigen formatos de envases normalizados y un etiquetado de los productos más claro para los consumidores. Por eso ya no se puede mostrar el pictograma de reciclaje. No obstante, la gran mayoría de los envases de nuestros productos siguen siendo reciclables. Para saber dónde deshacerse de su botella vacía, consulte las instrucciones de clasificación en la etiqueta del producto.
¿Por qué ya no puede figurar en la etiqueta el pictograma que indica el porcentaje de plástico reciclado?
La normativa también ha cambiado en este punto. Cuando medimos el porcentaje de materiales reciclados en el envase de nuestros productos, ahora tenemos que tener en cuenta todos los componentes: la botella y su tapón, pero también la etiqueta y el pegamento utilizados..... Antes, el porcentaje de material reciclado se calculaba únicamente sobre la botella. Ahora que se tienen en cuenta todos los componentes del envase, el porcentaje de material reciclado es inferior al que se indicaba anteriormente. El pegamento y las etiquetas, por ejemplo, todavía no se fabrican sistemáticamente con materiales reciclados. Aunque esta información ya no aparezca en la etiqueta, encontrará todos los detalles en línea en la ficha del producto en cuestión.
¿Los productos cosméticos STANHOME son adecuados para pieles sensibles?
Nuestras fórmulas son aptas para toda la familia y para niños a partir de 3 años (excepto los productos de Cuidado Íntimo, Déo y Pies, que son aptos para adultos y adolescentes a partir de 12 años). Nuestros paneles de prueba están formados por un 100% de pieles sensibles, un 100% de ojos sensibles y un 40% de pieles con tendencia atópica (término utilizado para describir las pieles muy sensibles que sufren ataques como manchas secas, eccemas o urticaria). Esto nos permite garantizar una tolerancia óptima de nuestros productos, que son por tanto adecuados para todos los tipos de piel de la familia, incluso las más sensibles.
¿Los productos FAMILY CARE tienen fecha de caducidad?
SÍ, LA TIENEN. Al igual que los productos alimenticios, cada producto tiene una fecha de caducidad impresa directamente en el envase, que podrá encontrar en diferentes lugares. Después de esta fecha, le recomendamos que no utilice el producto.
¿Qué significa el pictograma PAO (Période Après Ouverture)?
Este pictograma es el símbolo PAO (Period After Opening). Identifica el periodo de conservación del producto, en meses (M) después de haber sido abierto por primera vez. Existen 3 periodos: 6M, 12M y 18M. En términos prácticos, si un producto muestra este pictograma con 6M en su interior, significa que una vez abierto, tenemos 6 meses para utilizarlo. Transcurrido ese plazo, se recomienda dejar de utilizar el producto.
¿Por qué siguen utilizando ingredientes sintéticos?
No podemos sustituir todos los ingredientes por ingredientes de origen natural para garantizar la estabilidad de la fórmula y la eficacia del producto.
¿Son hipoalergénicas nuestras fragancias?
SÍ, LO SON. Todos nuestros productos con fragancia están formulados con fragancias hipoalergénicas (excepto Feet Repair). Esto significa que se han creado especialmente para minimizar el riesgo de alergias y sensibilidades cutáneas. Dado que las sustancias naturales de las fragancias suelen identificarse como más arriesgadas para las pieles sensibles, preferimos una composición de fragancias 100% sintéticas para garantizar una tolerancia óptima para las pieles más sensibles. Nuestros productos se prueban en paneles de ensayo formados por un 100% de pieles sensibles, un 100% de ojos sensibles y un 40% de pieles con tendencia atópica (término utilizado para describir las pieles muy sensibles que sufren ataques como manchas secas, eccemas o urticaria). Estos paneles nos permiten probar nuestros productos en condiciones más estrictas para confirmar la máxima tolerancia.
¿Por qué ofrecer formatos grandes?
Los productos FAMILY CARE son productos familiares. Por ello, los formatos grandes como Soft Shower o Gentle Shampoo (740 ml) son especialmente adecuados para el uso diario de todos los miembros de la familia. ¿Pesan demasiado? No te preocupes, hemos pensado en todo, ya que puedes sustituir el tapón por una bomba. No es necesario sujetar el producto en la mano, la bomba suministra la cantidad justa de producto. ¿Otra ventaja de los formatos grandes? Reducimos los residuos y la contaminación por plástico. Así que ¡únete al cambio!
¿Por qué ofrecemos recambios?
¿No estás acostumbrado a utilizar recambios? Con tu primera compra, invierte en una botella estándar + una botella de recarga de mayor capacidad. Cuando termines de utilizar la botella estándar, rellénala con la botella de recarga. Es muy sencillo y contribuyes a reducir residuos.
¿Por qué ofrecemos productos sólidos?
Estamos desarrollando cosméticos sólidos sin agua en su composición. Esto hace que los productos sean más pequeños y fáciles de transportar, y reduce el uso de los recursos de nuestro planeta.
